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  • Qu'est ce qu'une Nonuche personnalisée ?
    Une Nonuche personnalisée est une peluche spècialement confectionnée pour vous et à votre demande. Elle est effectuée d'après un dessin, une photo, ou autres documents que vous fournissez. Il s'agit d'une confection unique et qui vous est dédiée.
  • Comment savoir si mon dessin peut devenir une Nonuche ?
    Pour savoir si votre dessin peut devenir une Nonuche il faut me l'envoyer soit par mail (les.nonuches@orange.fr), soit en privé sur ma page Instagram (@lesnonuches) ou ma page Facebook (https://www.facebook.com/lesnonuches). Il faut que la photo du dessin soit bien prise, net et les détails doivent être visibles. Il est possible de m'envoyer plusieurs photos si besoin. Une fois que j'ai vu la photo, je vous dis rapidement si c'est possible ou non.
  • Est-ce que tous les dessins peuvent devenir une Nonuche ?
    Parfois certains dessins ne peuvent pas devenir une Nonuche car techniquement ce n'est pas possible ou tout simplement ça ne donnera pas le résultat que vous espèrez. Pour savoir si votre dessin peut être transformé en Nonuche, envoyez-moi la photo et je vous le dirais très rapidement.
  • Combien de temps faut-il pour avoir ma Nonuche ?
    Pour une Nonuche disponible sur le site, juste le temps de la préparation du colis (1 jour environ) et le délai d'envoi du colis (4 à 5 jours). Si vous commandez une Nonuche personnalisée d'après un dessin, il faut compter environ 12 jours hors délai de livraison.
  • Est-ce que je peux commander ma Nonuche en urgence ?
    Si c'est une Nonuche disponible sur le site, je peux te l'envoyer en express (frais de ports supplèmentaires). Si c'est une Nonuche personnalisée d'après un dessin, tout dépendra du dessin, des autres Nonuches en cours... Dans les deux cas, me contacter afin que je puisse voir ce que je peux faire au mieux et estimer le temps.
  • Est-ce que je peux offrir une Nonuche pour un bébé ?
    Non, la Nonuche personnalisée, un bijou de sac, un porte-clés ou un objet de décoration de chambre ne peut-être offert ou donné à un bébé. Les Nonuches sont destinés aux enfants de plus de 3 ans pour des raisons de sécurité. Les mobiles et peluches Nonuches sont uniquement destinés à décorer la chambre de votre enfant.
  • Est-ce que je peux choisir la taille de ma Nonuche personnalisée?
    En principe la taille est déterminée par le dessin. En moyenne une Nonuche personnalisée varie entre 30 cm minimu à 50 cm maximum. Il est possible d'aller au delà de ces dimensions. Ce sont des détails sur lesquels nous échangeons ensemble avant toute finalisation de commande.
  • Est-ce que je peux choisir les matières de ma Nonuche personnalisée?
    Toutes les Nonuches sont confectionnées dans un tissus spèciale pour peluche, en jersey de velours tout doux (tissus utilisé pour les grenouillières des bébés). J'utilise, en fonction des dessins à reproduire, des cordons de soie, du cotons, de la laine, et le rembourrage est tout spècialement conçu pour les peluches. Touefois si vous avez un projet bien spècifique en tête qui nécessite l'utilisation d'autres tissus, matières, me contacter afin d'échanger sur la possibliter de le faire ou non.
  • Est-ce que je peux retourner ma Nonuche ?
    Si il s'agit d'une Nonuche non personnalisée, vous avez un délai légale de 14 jours à partir réception de celle-ci, sans motif particulier. La Nonuche doit-être retournée en parfait état, non utilisée, et dans son emballage d'origine. Vous serez remboursé dans les 14 jours qui suivent la réception du retour de la Nonuche. Les frais de ports restant à votre charge. Il n'y a pas de retour accepté pour toute Nonuche personnalisée sur commande.
  • Est-ce que seuls les dessins des enfants peuvent devenir une Nonuche?
    Non. Il est possible de transformer un logo d'une société en Nonuche par exemple ou des dessins d'adultes pour faire des surprises à d'autres "grands enfants". Pour savoir si votre dessin (enfant ou adulte) peut devenir une Nonuche, faites le parvenir par mail (les.nonuches@orange.fr) ou bien par message privé sur mon compte instagram (@lesnonuches) ou par message via ma page facebook (https://www.facebook.com/lesnonuches). Je vous répondrai très rapidement.
  • D'autres questions ?
    Pour toutes autres questions pour lesquelles vous n'auriez pas trouvé de réponse, n'hésitez pas à me contacter soit par mail (les.nonuches@orange.fr), soit par message privé via Instagram (@lesnonuches) ou enfin sur la page Facebook (https://www.facebook.com/lesnonuches). Je vous répondrai avec plaisir !
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